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Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

SugarHut.club («nosotros», «nuestra empresa») gestiona una plataforma de citas y redes sociales para adultos de alta calidad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: privacy@sugarhut.club.

2. Los datos que recopilamos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de miembro, ciudad y los datos de perfil que decidas facilitar (sexo, complexión física, disposición a participar en citas «Sugar Dating», etc.).

Datos de verificación: los documentos de identidad expedidos por el Gobierno y los datos de escaneo de las características faciales se utilizan únicamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos están encriptados y nunca se mostrarán públicamente.

Datos de ubicación: ciudad y coordenadas aproximadas (latitud/longitud) calculadas a partir de la ciudad que has introducido. No realizamos un seguimiento en tiempo real de tu ubicación GPS.

Medios: las fotos y los vídeos que subes a álbumes públicos o privados.

Mensajes: el contenido de los mensajes que se envían entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: Las transacciones de pago son gestionadas por nuestro proveedor externo de servicios de pago. Solo almacenamos el resultado de la transacción (los puntos adquiridos y el importe en dólares estadounidenses); no guardamos los datos de tu tarjeta bancaria.

Datos utilizados: número de visitas al perfil, historial de «Me gusta», marcas de tiempo de actividad, tipo de dispositivo o navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Configuración: configuración de notificaciones, idioma, moneda y unidades de distancia.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos?

  • Proporcionar y gestionar esta plataforma y todas sus funciones.
  • Verifica tu identidad y tu edad de acuerdo con nuestras condiciones.
  • Gestionar la compra de puntos y registrar las transacciones.
  • Enviarte las notificaciones por correo electrónico a las que te has suscrito (nuevos mensajes, notificaciones de emparejamientos, nuevos usuarios cercanos).
  • Revisar el contenido y aplicar nuestras normas comunitarias.
  • Responder a las solicitudes de atención al cliente.
  • Detectar estafas, abusos y amenazas a la seguridad.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico del tratamiento de datos

Tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: prestarle los servicios para los que se ha registrado.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir el fraude y mejorar los servicios de la plataforma.
  • Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de los requisitos legales.
  • Consentimiento: para recibir las notificaciones por correo electrónico que hayas seleccionado (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en «Configuración»).

5. Intercambio de información

No venderemos sus datos personales a terceros.

Es posible que compartamos datos con proveedores de servicios externos de confianza únicamente con el fin de garantizar el funcionamiento de la plataforma, entre los que se incluyen:

  • Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): se utiliza para la verificación de la edad y la identidad.
  • Proveedor de servicios de pago: gestiona de forma segura las transacciones de compra de puntos.
  • Servicio de revisión de contenidos (Sightengine): comprueba que los archivos multimedia subidos cumplan con la normativa.
  • Servicio de envío de correos electrónicos: envío de correos electrónicos de notificación.
  • Proveedor de servicios de infraestructura en la nube: ofrece servicios de alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a un acuerdo de tratamiento de datos y no pueden utilizar sus datos para sus propios fines.

Si así lo exige la ley, o con el fin de proteger la seguridad de los usuarios, es posible que revelemos información a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores.

6. Tu perfil y la información pública

La siguiente información es visible para el resto de usuarios que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, foto de perfil, «Acerca de mí», lema personal, ciudad, características físicas, preferencias en cuanto a citas Sugar, estado de conexión y álbumes públicos.

您的 <strong>電子郵件地址為私密資訊</strong>,絕不會顯示給其他會員。

Tu fecha de nacimiento solo se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se mostrará tu fecha de nacimiento completa.

驗證文件與生物特徵資料 <strong>絕不會顯示在您的個人檔案上</strong>。

7. Conservación de datos

Conservaremos los datos de tu cuenta mientras esta se mantenga activa.

Cuando elimines tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas, puntos y archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación podrán conservarse durante un plazo limitado, de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

Los registros de transacciones se conservarán durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: rectificar los datos inexactos (la mayoría de los datos de los perfiles personales se pueden actualizar directamente en la aplicación).
  • Derecho de supresión: suprime tus datos (elimina la cuenta en «Configuración»).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: limitar u oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: solicita la exportación de tus datos personales.
  • Derecho a revocar el consentimiento: puedes revocar en cualquier momento, en «Configuración», tu consentimiento para recibir notificaciones por correo electrónico.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), cuyos datos de contacto son: ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos las cookies y el almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión activa, tus preferencias (idioma, moneda, unidades de medida) y tu token de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

10. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad conformes con los estándares del sector, entre las que se incluyen el cifrado de la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos confidenciales y controles de acceso que limitan los permisos para consultar datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Es su responsabilidad velar por la seguridad de los datos de acceso a su cuenta personal.

11. Protección de los menores

SugarHut.club está estrictamente reservado a adultos mayores de 18 años (incluidos). No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y los datos relacionados.

12. Modificaciones de la presente política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a los usuarios mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de esta plataforma tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como la aceptación de la política actualizada.

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