Política de protección de datos personales

SugarHut.club («nosotros», «nuestra empresa», «nuestro») gestiona una plataforma premium de citas y redes sociales para adultos. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tiene alguna consulta relacionada con la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad e información de perfil que introduzcas tú mismo (sexo, complexión física, forma de conocer gente, etc.).

Datos de identificación: documentos de identidad y datos de escaneo de reconocimiento facial, que se utilizan exclusivamente con fines de verificación de identidad y de edad. Dichos datos se cifran y no se muestran públicamente.

Datos de ubicación: nombre de la ciudad y coordenadas aproximadas (latitud/longitud) calculadas a partir de la ciudad que has introducido. No realizamos un seguimiento de la ubicación GPS en tiempo real.

Multimedia: las fotos y los vídeos que hayas subido a galerías públicas o privadas.

Mensaje: el contenido de los mensajes intercambiados entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: Las transacciones de pago se procesan a través de nuestro proveedor externo de servicios de pago. Solo almacenamos los resultados de las transacciones (créditos adquiridos, importe en USD) y no guardamos los datos de las tarjetas.

Datos de uso: número de visitas al perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de actividad, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Configuración: Ajustes de notificaciones, idioma predeterminado, moneda de visualización, unidades de distancia.

• Para proporcionar y gestionar la plataforma y sus funciones.
• Para verificar su identidad y su edad, de conformidad con nuestras condiciones de uso.
• Para gestionar las compras a crédito y registrar las transacciones.
• Para enviarte las notificaciones por correo electrónico que has aceptado recibir (mensajes nuevos, coincidencias, nuevos usuarios cercanos).
• Para gestionar los contenidos y hacer cumplir las normas de la comunidad.
• Para atender las solicitudes de asistencia al cliente.
• Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarle el servicio al que se ha suscrito.
• Interés legítimo: con fines de seguridad, prevención del fraude y mejora de la plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
• Consentimiento: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (puede revocar este consentimiento en cualquier momento en la sección de configuración).

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza, siempre que sea estrictamente necesario para el funcionamiento de la plataforma; entre ellos se incluyen:

• Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y de la identidad.
• Proveedor de servicios de pago: para gestionar de forma segura las compras a crédito.
• Servicio de revisión de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplen con las políticas.
• Servicio de envío de correos electrónicos: para enviar correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a un contrato de tratamiento de datos y no pueden utilizar sus datos para sus propios fines.

Podremos facilitar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger la seguridad de los usuarios.

La siguiente información es visible para los demás usuarios que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, foto de perfil, sección de presentación, frase de presentación, ciudad, datos físicos, preferencias de encuentro, estado de conexión y galería pública.

귀하의 <strong>이메일 주소는 비공개</strong>이며 다른 멤버에게 표시되지 않습니다.

La fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar la edad; no se muestra la fecha de nacimiento completa.

인증 서류와 생체 데이터는<strong>프로필에 표시되지 않습니다</strong>.

Los datos de la cuenta se conservarán mientras la cuenta esté activa.

Si eliminas tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas, créditos y archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los registros de certificación pueden conservarse durante un plazo limitado, de conformidad con la legislación aplicable.

Los registros de transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos:

• Consulta: Puede solicitar una copia de sus datos personales que obran en nuestro poder.
• Corrección: se pueden modificar los datos inexactos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente desde la aplicación).
• Eliminar: puede eliminar sus datos (elimine su cuenta en «Configuración»).
• Puede presentar una reclamación contra una restricción o un tratamiento concreto.
• Portabilidad de datos: puede solicitar que se le faciliten sus datos.
• Puede retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación de retirada de consentimiento en cualquier momento en la sección de configuración.

Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) a través de la siguiente dirección: ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener su sesión, sus ajustes (idioma, moneda y unidades de distancia) y su token de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, como el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos confidenciales y el control de acceso, que limita el número de personas con acceso a los datos personales dentro de la empresa.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Es su responsabilidad mantener a salvo los datos de acceso a su cuenta.

SugarHut.club es un servicio destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos de forma intencionada de personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

Podemos actualizar la presente política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán a los usuarios mediante avisos dentro de la aplicación o por correo electrónico. Si sigues utilizando la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios, se considerará que aceptas la política actualizada.