Política de privacidad

SugarHut.club («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona una plataforma premium de citas y relaciones sociales para adultos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos, ponte en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los datos del perfil que decidas facilitar (sexo, tipo de complexión, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad expedidos por organismos gubernamentales y datos de escaneo biométrico del rostro, utilizados exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos están cifrados y nunca se muestran públicamente.

Datos de localización: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud) derivadas de la ciudad que introduzcas. No rastreamos tu posición GPS en tiempo real.

Archivos multimedia: fotos y vídeos que subas a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes intercambiados entre los miembros en la Plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores externos de servicios de pago. Solo conservamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no almacenamos los datos de la tarjeta.

Datos de uso: visitas al perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de las actividades, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: configuración de notificaciones, idioma, moneda de visualización, unidades de distancia.

• Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funcionalidades.
• Para verificar tu identidad y tu edad, tal y como se establece en nuestras Condiciones de uso.
• Para tramitar la compra de créditos y contabilizar las transacciones.
• Para enviarte las notificaciones por correo electrónico a las que has dado tu consentimiento (nuevos mensajes, correspondencia, nuevos miembros cerca de ti).
• Para moderar los contenidos y aplicar nuestras Directrices de la comunidad.
• Para responder a las solicitudes de asistencia.
• Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos tus datos en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarte el servicio para el que te has registrado.
• Intereses legítimos: por motivos de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
• Consenso: para las notificaciones por correo electrónico opcionales (que puedes revocar en cualquier momento en la sección de Ajustes).

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podríamos compartir los datos con proveedores de servicios externos de confianza exclusivamente con el fin de gestionar la Plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y del documento de identidad.
• Proveedores de servicios de pago: para gestionar la compra de créditos de forma segura.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplen con los requisitos.
• Servicios de envío de correos electrónicos: para el envío de correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructuras en la nube: para el alojamiento y el almacenamiento de datos.

Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines.

Podríamos facilitar los datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

Los demás miembros registrados pueden ver la siguiente información: nombre de usuario, foto de perfil, descripción, frase breve, ciudad, características físicas, preferencias en las relaciones, estado de conexión y galería pública.

Il tuo <strong>indirizzo email è privato</strong> e non viene mai mostrato agli altri membri.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; la fecha de nacimiento completa no se muestra.

I documenti di verifica e i dati biometrici <strong>non vengono mai mostrati sul tuo profilo</strong>.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.

Cuando elimines definitivamente tu perfil, tus datos (mensajes, correspondencia, créditos, archivos multimedia) se eliminarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los registros de auditoría pueden conservarse durante un período limitado, tal y como exige la legislación aplicable.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir los datos erróneos (la mayor parte de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Eliminar tus datos (borra tu cuenta en «Configuración»).
• Limitar u oponerse a determinados tratamientos.
• Portabilidad de datos: solicita una exportación de tus datos.
• Puedes retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación en cualquier momento en la sección de Ajustes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en la dirección ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidades de medida) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos sensibles y controles de acceso que limitan quién puede consultar los datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta.

SugarHut.club está reservado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y los datos correspondientes.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de los cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica la aceptación de la Política de privacidad actualizada.