Introducción

Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. ¿Quiénes somos?

SugarHut.club («biz», «bize», «bizim») gestiona una plataforma social y de citas para adultos de alta gama. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y características del perfil que hayas elegido (sexo, tipo de cuerpo, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad oficiales y datos de escaneo biométrico facial utilizados exclusivamente con fines de verificación de identidad y edad. Estos datos se cifran y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: la información sobre la ciudad que has introducido y tus coordenadas aproximadas (latitud/longitud). No hacemos un seguimiento en tiempo real de tu ubicación por GPS.

Medya: las fotos y los vídeos que subes a tu galería, ya sea pública o privada.

Mensajes: El contenido de los mensajes que se envían entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago las llevan a cabo nuestros proveedores de pagos externos. Solo almacenamos el resultado de la transacción (créditos adquiridos, importe en USD); no guardamos los datos de la tarjeta.

Datos de uso: visualizaciones de perfiles con fines de seguridad y análisis, «me gusta», marcas de tiempo de las actividades, tipo de dispositivo o navegador, dirección IP y patrones generales de uso.

Preferencias: configuración de notificaciones, idioma, moneda de visualización, unidad de distancia.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos?

  • Para proporcionar y gestionar la plataforma y sus funciones.
  • Para verificar tu identidad y tu edad, tal y como exigen nuestras condiciones.
  • Realizar las operaciones de compra de créditos y registrarlas.
  • Enviar las notificaciones por correo electrónico que hayas seleccionado (mensajes nuevos, coincidencias, nuevos usuarios cercanos).
  • Supervisar los contenidos y hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad.
  • Responder a las solicitudes de asistencia.
  • Detectar casos de estafa, uso indebido y amenazas a la seguridad.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Tratamos sus datos de acuerdo con los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: para prestarte el servicio al que te has suscrito.
  • Intereses legítimos: con fines de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
  • Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
  • Rıza: para las notificaciones por correo electrónico opcionales (puedes desactivarlas en cualquier momento desde la sección «Configuración»).

5. Intercambio de datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Para poder gestionar la plataforma, solo podemos compartir los datos con proveedores de servicios externos de confianza; entre ellos se incluyen:

  • Proveedor de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
  • Proveedores de servicios de pago: para realizar transacciones de compra a crédito de forma segura.
  • Servicios de control de contenidos (Sightengine): para comprobar la conformidad de los archivos multimedia subidos.
  • Servicios de envío de correos electrónicos: para enviar correos electrónicos de notificación.
  • Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a contratos de tratamiento de datos y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines.

Podemos revelar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores cuando sea obligatorio por ley o con el fin de proteger la seguridad de los usuarios.

6. Tu perfil y la información pública

La siguiente información es visible para los demás usuarios que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, fotos de perfil, sección «Acerca de», breve descripción, ciudad, características físicas, preferencias de relación, estado de conexión y galería general.

<strong>E-posta adresiniz özeldir</strong> ve diğer üyelere asla gösterilmez.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se muestra tu fecha de nacimiento completa.

Doğrulama belgeleri ve biyometrik veriler <strong>profilinizde asla gösterilmez</strong>.

7. Conservación de datos

Conservaremos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.

Cuando elimines tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas compatibles, créditos, archivos multimedia) se borrarán al instante y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un plazo limitado, en la medida en que lo exija la legislación vigente.

Los registros de transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

8. Tus derechos

En el marco del RGPD del Reino Unido, tiene los siguientes derechos:

  • A una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
  • Corrección: corrige los datos erróneos (la mayor parte de los datos del perfil se pueden actualizar directamente desde la aplicación).
  • Elimina tus datos (puedes eliminar tu cuenta desde la sección «Ajustes»).
  • Oposite a las restricciones o a determinadas operaciones.
  • Portabilidad de los datos: solicita la exportación de tus datos.
  • En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación de retirada de consentimiento desde la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) a través de la siguiente dirección: ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidad de medida) y tus tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, entre las que se incluyen el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos confidenciales y controles de acceso que limitan el acceso interno a los datos personales.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Es tu responsabilidad mantener a salvo los datos de acceso a tu cuenta.

11. Niños

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos a sabiendas de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de edad se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio importante mediante notificaciones dentro de la aplicación o por correo electrónico. El hecho de seguir utilizando la Plataforma tras la introducción de dichos cambios implica la aceptación de la Política actualizada.

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