Iniciar sesión

Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Acerca del administrador

SugarHut.club («nuestra empresa») gestiona una plataforma premium de citas y redes sociales para adultos. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes y a tratarlos con transparencia, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tiene alguna consulta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

2. Datos que se recopilan

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad e información de perfil facilitada por el cliente (sexo, complexión, peinados, etc.).

Datos de identificación: documentos de identidad emitidos por el Gobierno y datos de escaneo biométrico facial. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de verificar la identidad y la edad. Dichos datos están encriptados y no se harán públicos.

Datos de localización: nombre de la ciudad y coordenadas aproximadas (latitud y longitud) basadas en la ciudad introducida por el cliente. Nuestra empresa no realiza un seguimiento en tiempo real de la ubicación por GPS.

Medios: las fotos y los vídeos que los clientes han subido a galerías públicas o privadas.

Mensajes: el contenido de los mensajes intercambiados entre los miembros en la plataforma.

Datos de pago: Las transacciones de pago son gestionadas por nuestro proveedor externo de servicios de pago. Solo almacenamos los resultados (el número de créditos adquiridos y el importe en USD) y no guardamos ningún dato de la tarjeta.

Datos utilizados: número de visitas al perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de las actividades, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Configuración: configuración de notificaciones, configuración de idioma, moneda de visualización, unidades de distancia.

3. Cómo utilizar los datos

  • Para proporcionar y gestionar la plataforma y sus funciones.
  • De conformidad con nuestras condiciones de uso, con el fin de verificar su identidad y su edad.
  • Para tramitar la compra de créditos y registrar la transacción.
  • Para enviarte las notificaciones por correo electrónico que has activado (mensajes nuevos, coincidencias y nuevos miembros cercanos).
  • Para moderar el contenido y garantizar el cumplimiento de las normas de la comunidad.
  • Para atender las solicitudes de asistencia.
  • Para detectar conductas indebidas, abusos y amenazas a la seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Los datos de los clientes se tratan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: para prestarle los servicios que ha contratado.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar la plataforma.
  • Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
  • Aceptación: para recibir notificaciones por correo electrónico (puedes dar de baja esta opción en cualquier momento desde los ajustes).

5. Intercambio de datos

No vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

Es posible que compartamos datos con proveedores de servicios externos de confianza, en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de la plataforma. Entre ellos se incluyen:

  • Proveedor de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
  • Proveedor de servicios de pago: para gestionar de forma segura las compras con tarjeta de crédito.
  • Servicio de moderación de contenidos (Sightengine): para verificar el cumplimiento normativo de los archivos multimedia subidos.
  • Servicio de envío de correos electrónicos: para el envío de notificaciones por correo electrónico.
  • Proveedor de infraestructura en la nube: para alojamiento web y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a un contrato de tratamiento de datos y no pueden utilizar los datos de los clientes para sus propios fines.

En los casos en que así lo exija la ley o cuando sea necesario para garantizar la seguridad de los usuarios, podremos facilitar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores.

6. Perfil e información pública

La siguiente información se muestra a los demás miembros que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, foto de perfil, presentación personal, comentario breve, ciudad, información sobre complexión y aspecto físico, preferencias de citas, estado de conexión y galería pública.

あなたの<strong>メールアドレスは非公開</strong>であり、他のメンバーには表示されません。

La fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar la edad. No se muestra la fecha de nacimiento completa.

確認書類と生体データは<strong>プロフィールに表示されることはありません</strong>。

7. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos los datos de tu cuenta mientras esta siga activa.

Si eliminas tu perfil por completo, tus datos (mensajes, parejas, créditos y archivos multimedia) se eliminarán de forma inmediata y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación de identidad pueden conservarse durante un período determinado, de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

Los registros de las transacciones se conservarán durante un máximo de siete años con fines contables y de cumplimiento normativo.

8. Derechos de los clientes

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: el derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Corrección: derecho a corregir datos incorrectos (la mayor parte de los datos del perfil se pueden actualizar directamente desde la aplicación).
  • Eliminación: derecho a eliminar los datos del cliente (puede eliminar la cuenta desde los ajustes).
  • Derecho a oponerse a la limitación o a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad de los datos: el derecho a solicitar la exportación de sus datos.
  • Revocación del consentimiento: puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado en el correo electrónico de notificación a través de los ajustes.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@sugarhut.club.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), cuya página web es: ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener la sesión, guardar la configuración (idioma, moneda y unidades de medida) y gestionar los tokens de seguridad.

Nuestra empresa no utiliza cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros.

10. Seguridad

Nuestra empresa aplica medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, tales como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos confidenciales y los controles de acceso que restringen el acceso a los datos personales dentro de la empresa.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. La responsabilidad de gestionar de forma segura los datos de acceso a su cuenta recae en usted.

11. Sobre los menores de edad

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. Nuestra empresa no recopila de forma intencionada datos personales de menores de 18 años. Si se descubre que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

12. Modificaciones de la presente política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de cambios importantes, se lo comunicaremos a los usuarios mediante notificaciones dentro de la aplicación o por correo electrónico. Si continúa utilizando la plataforma tras dichos cambios, se considerará que ha aceptado la política actualizada.

Información sobre la empresa