Política de privacidad

SugarHut.club («nosotros», «nuestro») gestiona una plataforma premium de citas y redes sociales para adultos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018).

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, ponte en contacto con nosotros a través de privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los datos de perfil que decidas facilitar (sexo, complexión física, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identificación emitidos por el gobierno y datos de escaneo biométrico facial, utilizados exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos están encriptados y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud) calculadas a partir de la ciudad que introduzcas. No rastreamos tu ubicación GPS en tiempo real.

Multimedia: fotografías y vídeos que subes a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes enviados entre los miembros de la plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son procesadas por nuestros proveedores externos de servicios de pago. Solo almacenamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no almacenamos datos de tarjetas.

Datos de uso: visitas al perfil, «Me gusta», registros de fecha y hora de actividad, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: ajustes de notificaciones, idioma, moneda de visualización y unidad de distancia.

• Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funcionalidades.
• Para verificar tu identidad y tu edad, tal y como exigen nuestras Condiciones de uso.
• Para gestionar la compra de créditos y registrar las transacciones.
• Para enviarte las notificaciones por correo electrónico que hayas aceptado (nuevos mensajes, emparejamientos, nuevos miembros cerca de ti).
• Para moderar los contenidos y aplicar nuestras Directrices de la comunidad.
• Para responder a las solicitudes de apoyo.
• Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarle el servicio al que se ha inscrito.
• Intereses legítimos: por motivos de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento normativo.
• Consentimiento: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (que puedes desactivar en cualquier momento en la sección «Configuración»).

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza, con el único fin de gestionar la Plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
• Procesadores de pagos: para gestionar la compra de créditos de forma segura.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los contenidos multimedia subidos cumplen con los requisitos.
• Servicios de entrega de correo electrónico: para enviar correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines.

Podemos facilitar datos a las autoridades policiales o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

Los demás miembros que hayan iniciado sesión pueden ver la siguiente información: nombre de usuario, fotos de perfil, sección «Acerca de», frase breve, ciudad, características físicas, preferencias de Sugar Dating, estado en línea y galería pública.

O seu <strong>endereço de e-mail é privado</strong> e nunca é mostrado a outros membros.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se muestra tu fecha de nacimiento completa.

Os documentos de verificação e os dados biométricos <strong>nunca são exibidos no seu perfil</strong>.

Conservaremos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa.

Cuando elimines tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, combinaciones, créditos, archivos multimedia) se borrarán inmediatamente y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un período limitado, tal y como exige la legislación aplicable.

Los registros de las transacciones se conservan hasta 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

En virtud del RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

• Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir los datos inexactos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Borrar tus datos (elimina tu cuenta en «Ajustes»).
• Limitar u oponerse a un tratamiento concreto.
• Portabilidad de datos: solicita una exportación de tus datos.
• Puedes retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación en cualquier momento en la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidad de medida de distancia) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos sensibles y controles de acceso que limitan quién puede consultar los datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Es tu responsabilidad mantener a salvo tus datos de acceso a la cuenta.

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio significativo mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la Política actualizada.