Política de privacidad

SugarHut.club («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona una plataforma de citas premium y una red social para adultos. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y características del perfil que tú mismo decidas indicar (sexo, complexión física, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad emitidos por las autoridades y datos biométricos de escaneo facial, utilizados exclusivamente para la verificación de la identidad y la edad. Estos datos se cifran y nunca se hacen públicos.

Datos de ubicación: tu ciudad y unas coordenadas aproximadas (latitud y longitud) calculadas a partir de la ciudad que introduzcas. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Contenidos multimedia: fotos y vídeos que subas a tu galería pública o privada.

Mensajes: el contenido de los mensajes que se intercambian los usuarios en la Plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores de pagos externos. Solo almacenamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no conservamos ningún dato de la tarjeta.

Datos de uso: visualizaciones del perfil, «me gusta», marcas de tiempo de la actividad, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: configuración de notificaciones, idioma preferido, moneda de visualización, unidad de medida de distancia.

• Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funciones.
• Para verificar su identidad y su edad, tal y como exigen nuestras Condiciones Generales.
• Para gestionar las compras a crédito y registrar las transacciones.
• Para enviarte las notificaciones por correo electrónico a las que te has suscrito (nuevos mensajes, coincidencias, nuevos miembros en tu zona).
• Para moderar el contenido y garantizar el cumplimiento de nuestras Normas de la comunidad.
• Para responder a las solicitudes de asistencia.
• Para detectar casos de fraude, abusos y riesgos de seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento de un contrato: para prestarle el servicio al que se ha suscrito.
• Interés legítimo: con fines de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
• Autorización: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (que puedes revocar en cualquier momento a través de «Configuración»).

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza, exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento de la Plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
• Proveedores de servicios de pago: para gestionar de forma segura las compras a crédito.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplan con la normativa.
• Servicios de envío de correo electrónico: para enviar correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento web y almacenamiento de datos.

Todos los encargados externos del tratamiento están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no pueden utilizar sus datos para fines propios.

Podemos facilitar datos a las fuerzas del orden o a las autoridades reguladoras cuando así lo exija la ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

La siguiente información es visible para otros miembros que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, fotos de perfil, sección «Acerca de mí», frase de presentación, ciudad, características físicas, preferencias de citas, estado de conexión y galería pública.

Je <strong>e-mailadres is privé</strong> en wordt nooit aan andere leden getoond.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se muestra tu fecha de nacimiento completa.

Verificatiedocumenten en biometrische gegevens worden <strong>nooit op je profiel getoond</strong>.

Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa.

Si eliminas tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas compatibles, créditos, archivos multimedia) se eliminarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los datos de verificación pueden conservarse durante un período limitado, tal y como exige la legislación aplicable.

Los datos de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

En virtud del RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

• Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir datos erróneos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Sus datos (elimine su cuenta en «Configuración»).
• Limitar o oponerse a determinados tratamientos.
• Portabilidad de los datos: solicita una exportación de tus datos.
• Retirar el consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación en cualquier momento a través de «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) a través de ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para gestionar su sesión, sus preferencias (idioma, moneda, unidad de medida) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, entre las que se incluyen el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos sensibles y controles de acceso que limitan quién puede consultar los datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Usted es el único responsable de velar por la seguridad de sus datos de acceso.

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio importante mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la introducción de dichos cambios se considerará como aceptación de la política actualizada.