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Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

SugarHut.club («nosotros») gestiona una plataforma premium de citas y redes sociales para adultos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos, ponte en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los atributos de perfil que elijas facilitar (sexo, tipo de complexión, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad expedidos por el gobierno y datos biométricos escaneados del rostro, que se utilizan exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos están encriptados y nunca se hacen públicos.

Datos de ubicación: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud) correspondientes a la ciudad que has introducido. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Archivos multimedia: las fotos y los vídeos que subas a tu galería pública o privada.

Mensaje: contenido de los mensajes que se envían entre los miembros de la plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son procesadas por nuestro proveedor de pagos externo. Solo almacenamos el resultado de la transacción (créditos adquiridos, importe en USD) y no guardamos los datos de la tarjeta.

Datos de uso: visualización del perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de las actividades, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: configuración de notificaciones, idioma, moneda de visualización, unidades de distancia.

3. Cómo utilizamos tus datos

  • Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funciones.
  • Para verificar tu identidad y tu edad de acuerdo con nuestras Condiciones.
  • Para tramitar la compra de créditos y contabilizar las transacciones.
  • Para enviar las notificaciones por correo electrónico que hayas seleccionado (mensajes nuevos, coincidencias, nuevos usuarios cerca).
  • Para moderar los contenidos y hacer cumplir nuestras Directrices de la comunidad.
  • Para responder a la solicitud de apoyo.
  • Para detectar fraudes, usos indebidos y amenazas a la seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico del tratamiento de datos

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: para prestarle los servicios que ha contratado.
  • Intereses legítimos: por motivos de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
  • Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa.
  • Consentimiento: para las notificaciones por correo electrónico opcionales (que puedes revocar en cualquier momento en «Configuración»).

5. Intercambio de datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza con el único fin de gestionar la Plataforma, entre ellos:

  • Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
  • Procesadores de pagos: para gestionar las compras a crédito de forma segura.
  • Servicio de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplan con la normativa.
  • Servicio de envío de correos electrónicos: para enviar notificaciones por correo electrónico.
  • Proveedor de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a un acuerdo de tratamiento de datos y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines.

Podemos facilitar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

6. Tu perfil e información pública

Los demás usuarios que inicien sesión podrán ver la siguiente información: nombre de usuario, foto de perfil, sección «Acerca de mí», eslogan, ciudad, características físicas, preferencias de configuración, estado de conexión y galería pública.

Anda <strong>alamat email bersifat pribadi</strong> dan tidak pernah ditampilkan kepada anggota lain.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; tu fecha de nacimiento completa no se muestra.

Dokumen verifikasi dan data biometrik <strong>tidak pernah ditampilkan di profil Anda</strong>.

7. Retensi Data

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.

Cuando elimines tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas compatibles, créditos, archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un plazo limitado, de acuerdo con los requisitos legales vigentes.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

8. Hak-Hak Anda

En virtud del RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

  • Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Corregir los datos inexactos (la mayor parte de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
  • Eliminar tus datos (elimina tu cuenta en «Configuración»).
  • Limitar o oponerse a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad de datos: solicita la exportación de tus datos.
  • Activa la opción de recibir notificaciones por correo electrónico en cualquier momento en «Configuración».

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidades de medida) y tu token de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos sensibles y controles de acceso que limitan quién puede consultar los datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener a salvo las credenciales de tu cuenta.

11. Los niños

SugarHut.club está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

12. Modificaciones de la presente política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de la Política actualizada.

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