Política de privacidad

SugarHut.club («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona una plataforma premium de citas y chat para adultos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, ponte en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los datos del perfil que decidas facilitar (sexo, tipo de complexión, preferencias en las relaciones, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad y datos del escaneo biométrico facial, que se utilizan exclusivamente para confirmar la identidad y la edad. Estos datos están encriptados y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud), determinadas a partir de la ciudad que hayas introducido. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Archivos multimedia: fotografías y vídeos que subes a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes que se envían entre los usuarios de la Plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago externos. Solo almacenamos el resultado de la operación (créditos adquiridos, importe en USD) y no guardamos los datos de las tarjetas bancarias.

Datos de uso: visitas al perfil, «me gusta», marcas de tiempo de actividad, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Configuración: configuración de notificaciones, preferencias de idioma, moneda de visualización, unidad de medida de distancia.

• Para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y sus funciones.
• Para verificar tu identidad y tu edad, de conformidad con nuestras Condiciones.
• Para gestionar la compra de créditos y registrar las transacciones.
• Para enviar las notificaciones por correo electrónico a las que te has suscrito (nuevos mensajes, coincidencias, nuevos participantes cerca).
• Para moderar el contenido y garantizar el cumplimiento de nuestras Normas de la comunidad.
• Para responder a las consultas dirigidas al servicio de atención al cliente.
• Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarle el servicio al que se ha inscrito.
• Intereses legítimos: para garantizar la seguridad, prevenir el fraude y mejorar la Plataforma.
• Obligación legal: para verificar la edad y cumplir con los requisitos normativos.
• Consentimiento: para las notificaciones por correo electrónico no obligatorias (que puedes cancelar en cualquier momento en la sección de Configuración).

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos transmitir datos a proveedores de servicios externos de confianza con el único fin de garantizar el funcionamiento de la Plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y la identidad.
• Sistemas de pago: para gestionar de forma segura las compras con tarjeta de crédito.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplen los requisitos.
• Servicios de envío de correo electrónico: para enviar notificaciones por correo electrónico.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento web y almacenamiento de datos.

Todos los encargados externos del tratamiento de datos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no están autorizados a utilizar sus datos para sus propios fines.

Podemos facilitar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o si es necesario para garantizar la seguridad de los usuarios.

Los demás usuarios autorizados pueden acceder a la siguiente información: nombre de usuario, fotos de perfil, la sección «Acerca de mí», una breve descripción, ciudad, características físicas, preferencias en las relaciones, estado de conexión y galería pública.

Ваш <strong>адрес электронной почты является приватным</strong> и никогда не отображается другим участникам.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; la fecha de nacimiento completa no se muestra.

Документы для проверки и биометрические данные <strong>никогда не отображаются в вашем профиле</strong>.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.

Al eliminar definitivamente tu perfil, tus datos (mensajes, coincidencias, créditos y archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un plazo limitado, de conformidad con los requisitos de la legislación vigente.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años a efectos de la contabilidad y del cumplimiento de los requisitos legales.

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

• Acceso a una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Corrección de datos inexactos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Eliminación de tus datos (elimina tu cuenta en la sección «Configuración»).
• Restricción u oposición a determinados tipos de tratamiento.
• Portabilidad de datos: solicita la exportación de tus datos.
• Puedes retirar tu consentimiento para recibir notificaciones por correo electrónico en cualquier momento en la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en la dirección ico.org.uk.

Utilizamos las cookies y el almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión, tus ajustes (idioma, moneda, unidad de medida de distancia) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado de los datos durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos confidenciales y el control de acceso, que limita el número de personas que pueden consultar los datos personales dentro de la empresa.

A pesar de las medidas adoptadas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de la seguridad de los datos de acceso a tu cuenta.

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de edad se ha registrado en la plataforma, eliminaremos inmediatamente su cuenta y todos los datos relacionados.

Podemos actualizar periódicamente la presente Política de privacidad. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio sustancial mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la introducción de dichos cambios implica la aceptación de la Política actualizada.