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Política de protección de datos personales

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

SugarHut.club («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona una plataforma social y de citas premium para adultos. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018).

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los datos del perfil que decidas facilitar (sexo, tipo de complexión, preferencias sentimentales, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad expedidos por las autoridades públicas y datos biométricos del escaneo facial, que se utilizan exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos están cifrados y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud) calculadas a partir de la ciudad que introduzcas. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Contenidos multimedia: fotografías y vídeos que subas a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes enviados entre los miembros de la Plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores externos de servicios de pago. Solo almacenamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no guardamos datos de tarjetas de pago.

Datos de uso: visualización del perfil, marcadores de «Me gusta», marcas de tiempo de la actividad, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: configuración de notificaciones, idioma, moneda de visualización y unidades de distancia.

3. Cómo utilizamos tus datos

  • En relación con la prestación y el funcionamiento de la Plataforma y sus funciones.
  • Para verificar tu identidad y tu edad, tal y como exigen nuestras Condiciones.
  • Para la gestión de la compra de créditos y el registro de transacciones.
  • En cuanto al envío de notificaciones por correo electrónico a las que te has suscrito (nuevos mensajes, coincidencias, nuevos miembros en tu zona).
  • K: moderación de contenidos y aplicación de nuestras Normas de la comunidad.
  • Sobre la tramitación de las solicitudes de ayuda.
  • K: detección de fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: prestación del servicio al que se ha suscrito.
  • Intereses legítimos: con fines de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
  • Obligación legal: con el fin de verificar la edad y garantizar el cumplimiento de la normativa.
  • Consentimiento: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en «Configuración»).

5. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir los datos con proveedores de servicios externos de confianza exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento de la Plataforma, entre los que se incluyen:

  • Proveedor de verificación de identidad (Didit): para verificar la edad y la identidad.
  • Procesadores de pagos: para gestionar de forma segura la compra de créditos.
  • Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplan con las normas.
  • Servicios de envío de correos electrónicos: para enviar correos electrónicos de notificación.
  • Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados externos del tratamiento están sujetos a contratos de tratamiento de datos y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines.

Podemos facilitar los datos a las autoridades judiciales o a los organismos reguladores cuando así lo exija la ley o sea necesario para proteger la seguridad de los usuarios.

6. Tu perfil e información pública

La siguiente información es visible para el resto de miembros registrados: nombre de usuario, fotos de perfil, la sección «Sobre mí», una breve descripción, ciudad, características físicas, preferencias en las relaciones, estado en línea y galería pública.

Vaše <strong>e-mailová adresa je soukromá</strong> a nikdy není zobrazena ostatním členům.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se muestra la fecha de nacimiento completa.

Ověřovací dokumenty a biometrické údaje nejsou <strong>nikdy zobrazeny na vašem profilu</strong>.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa.

Si eliminas tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, coincidencias, créditos, archivos multimedia) se borrarán inmediatamente y no se podrán recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un período limitado, tal y como exige la legislación vigente.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y para cumplir con la legislación vigente.

8. Tus derechos

Según el RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

  • Acceso a las copias de los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Corrección de datos inexactos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
  • Eliminación de tus datos (eliminación de la cuenta en «Configuración»).
  • Limitación o oposición a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad de los datos: solicitud de exportación de tus datos.
  • Puedes retirar tu consentimiento para recibir notificaciones por correo electrónico en cualquier momento en la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en la dirección ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos las cookies y el almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidades de medida) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar, entre las que se incluyen el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos confidenciales y un control de acceso que limita quién puede consultar internamente los datos personales.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener a salvo los datos de acceso a tu cuenta.

11. Niños

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si descubrimos que se ha registrado una persona menor de edad, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

12. Modificaciones de estas políticas

Podemos actualizar esta Política de protección de datos personales de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la introducción de dichos cambios implica la aceptación de la Política actualizada.

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