Política de privacidad

SugarHut.club («nosotros», «con nosotros», «nuestro») gestiona una plataforma premium de citas «sugar» y una red social. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018).

Si tiene alguna duda sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y los datos de perfil que decidas facilitar (sexo, complexión física, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad emitidos por el gobierno y datos biométricos faciales, utilizados exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos se cifran y nunca se muestran públicamente.

Datos de localización: tu ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud/longitud) calculadas a partir de la ciudad que nos facilites. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Multimedia: fotos y vídeos que subes a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes intercambiados entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son procesadas por nuestros proveedores externos. Solo almacenamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no almacenamos datos de la tarjeta.

Datos de uso: visitas al perfil, «Me gusta», registros de fecha y hora de actividad, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Preferencias: ajustes de notificaciones, idioma, moneda de visualización y unidad de distancia.

• Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funciones.
• Para verificar tu identidad y edad, tal y como exigen nuestras Condiciones de uso.
• Para gestionar la compra de créditos y registrar las transacciones.
• Para enviarte notificaciones por correo electrónico para las que hayas dado tu consentimiento (nuevos mensajes, coincidencias, nuevos miembros cercanos).
• Para moderar el contenido y aplicar nuestras Directrices de la comunidad.
• Para responder a las solicitudes de asistencia.
• Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarte el servicio al que te has suscrito.
• Intereses legítimos: por motivos de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento normativo.
• Consentimiento: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (que puedes desactivar en cualquier momento en la sección de Configuración).

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza, exclusivamente con el fin de gestionar la Plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y de documentos.
• Procesadores de pagos: para gestionar la compra de créditos de forma segura.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para verificar que los archivos multimedia enviados cumplan con los requisitos.
• Servicios de envío de correo electrónico: para enviar correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no pueden utilizar sus datos para fines propios.

Podemos facilitar datos a las autoridades policiales o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o para proteger la seguridad de los usuarios.

La siguiente información es visible para otros miembros que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, fotos de perfil, sección «Acerca de», frase de perfil, ciudad, características físicas, preferencias de pareja, estado en línea y galería pública.

Seu <strong>endereço de e-mail é privado</strong> e nunca é exibido para outros membros.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; no se muestra tu fecha de nacimiento completa.

Documentos de verificação e dados biométricos <strong>nunca são exibidos em seu perfil</strong>.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.

Cuando eliminas tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, parejas compatibles, créditos, archivos multimedia) se eliminan de inmediato y no se pueden recuperar.

Los registros de verificación pueden conservarse durante un período limitado, tal y como exige la legislación aplicable.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

En virtud del RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir los datos inexactos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Eliminar tus datos (borrar tu cuenta en «Configuración»).
• Limitar u oponerse a determinados tipos de tratamiento.
• Portabilidad de datos: solicita una exportación de tus datos.
• Puedes retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos de notificación en cualquier momento en la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener tu sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidad de distancia) y los tokens de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos sensibles y controles de acceso que limitan quién puede consultar los datos personales a nivel interno.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener a salvo las credenciales de tu cuenta.

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio significativo mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica la aceptación de la Política actualizada.