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Política de privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. ¿Quiénes somos?

SugarHut.club («nosotros») gestiona una plataforma de citas y una red social de alto nivel dirigida a adultos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

En lo que respecta a las solicitudes relacionadas con la protección de datos, ponte en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

2. Los datos que recopilamos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de membresía, ciudad y los datos del perfil que decidas facilitar (sexo, tipo de complexión, tipo de relación Sugar Dating, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad expedidos por el Gobierno y datos biométricos escaneados del rostro, que solo se utilizan con el fin de verificar la identidad y la edad. Estos datos están encriptados y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: tu ciudad y las coordenadas estimadas (latitud/longitud) en función de la ciudad que hayas introducido. No hacemos un seguimiento de tu ubicación GPS en tiempo real.

Contenido: las fotos y los vídeos que subas a tu biblioteca pública o privada.

Mensajes: el contenido de los mensajes que se envían entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores de pagos externos. Solo almacenamos el resultado de la transacción (el número de créditos adquiridos y el importe en dólares estadounidenses) y no guardamos los datos de tu tarjeta.

Datos de uso: visitas al perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de actividad, tipo de dispositivo/navegador, dirección IP y patrones de uso generales con fines de seguridad y análisis.

Opciones: configuración de notificaciones, idioma predeterminado, moneda de visualización, unidades de medida de distancia.

3. Cómo utilizamos tus datos

  • Para proporcionar y gestionar la Plataforma y sus funciones.
  • Para verificar tu identidad y tu edad, tal y como exigen nuestras Condiciones de uso.
  • Para gestionar las operaciones de compra a crédito y registrar las transacciones.
  • Para enviar notificaciones por correo electrónico a la dirección que hayas elegido para registrarte (mensajes nuevos, contactos compatibles, nuevos miembros cercanos).
  • Para moderar el contenido y hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad.
  • Para responder a las solicitudes de asistencia.
  • Para detectar fraudes, abusos y amenazas a la seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Cumplimiento del contrato: para prestarte el servicio que has contratado.
  • Interés legítimo: con fines de seguridad, prevención del fraude y mejora de la Plataforma.
  • Obligación legal: para verificar la edad y cumplir con la normativa vigente.
  • Consentimiento: en lo que respecta a las notificaciones opcionales por correo electrónico (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en la sección «Configuración»).

5. Compartir datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de plena confianza con el único fin de gestionar la Plataforma, entre los que se incluyen:

  • Proveedor de verificación de identidad (Didit): para verificar la edad y los documentos de identidad.
  • Procesador de pagos: para gestionar las transacciones de compra a crédito de forma segura.
  • Servicio de moderación de contenidos (Sightengine): para revisar los archivos subidos y garantizar el cumplimiento de las normas.
  • Servicio de envío de correos electrónicos: para enviar correos electrónicos de notificación.
  • Proveedor de infraestructura en la nube: para almacenar y gestionar datos.

Todos los terceros encargados del tratamiento de datos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y no están autorizados a utilizar tus datos para sus propios fines.

Podemos revelar datos a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores si así lo exige la ley o para garantizar la seguridad de los usuarios.

6. Tu expediente e información pública

La siguiente información se muestra a los demás usuarios que han iniciado sesión: nombre de usuario, foto de perfil, presentación, descripción breve, ciudad, características físicas, opciones de clasificación (Sugar Daddy/Baby/Mama), estado de conexión y galería pública.

Địa chỉ <strong>email của bạn là riêng tư</strong> và không bao giờ hiển thị cho các thành viên khác.

Tu fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar tu edad; tu fecha de nacimiento completa no se muestra.

Các tài liệu xác minh và dữ liệu sinh trắc học <strong>không bao giờ được hiển thị trên hồ sơ của bạn</strong>.

7. Almacenamiento de datos

Almacenamos los datos de tu cuenta mientras esta siga activa.

Cuando elimines tu perfil de forma definitiva, tus datos (mensajes, coincidencias, créditos y archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los expedientes de verificación pueden conservarse durante un plazo limitado, de conformidad con la legislación vigente.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

  • Accede a una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
  • Corregir los datos incorrectos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
  • Elimina tus datos (elimina tu cuenta en la sección «Configuración»).
  • Limitar u oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos.
  • Portabilidad de los datos: solicita la exportación de tus datos.
  • Puedes retirar tu consentimiento para recibir correos electrónicos informativos en cualquier momento en la sección «Configuración».

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener la sesión, tus preferencias (idioma, moneda, unidades de medida) y tus códigos de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen el cifrado de los datos durante su transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de los datos sensibles y medidas de control de acceso destinadas a limitar el número de personas que pueden consultar los datos personales dentro de la empresa.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de velar por la seguridad de los datos de acceso a tu cuenta.

11. Niños

SugarHut.club está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad se ha registrado, eliminaremos su cuenta y sus datos de inmediato.

12. Modificar esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de los cambios importantes mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la aplicación de los cambios implica que aceptas la Política actualizada.

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