Política de protección de datos

SugarHut.club («nosotros», «nos», «nuestro») gestiona una plataforma premium dedicada a las citas para adultos y las relaciones sociales. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de forma transparente, de conformidad con el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Para cualquier consulta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento, tipo de suscripción, ciudad y datos del perfil que facilites de forma voluntaria (sexo, tipo de complexión, preferencias, etc.).

Datos de verificación: documentos de identidad oficiales y datos biométricos de escaneo facial, que se utilizan exclusivamente para verificar la identidad y la edad. Estos datos se cifran y nunca se muestran públicamente.

Datos de ubicación: su ciudad y las coordenadas aproximadas (latitud y longitud), que se calculan a partir de la ciudad que ha introducido. No hacemos un seguimiento de su ubicación GPS en tiempo real.

Contenidos multimedia: fotos y vídeos que subas a tu galería pública o privada.

Mensajes: contenido de los mensajes que se envían entre los usuarios de la plataforma.

Datos de pago: Las transacciones de pago son gestionadas por nuestros proveedores externos de servicios de pago. Solo almacenamos el resultado (créditos adquiridos, importe en USD) y no guardamos ningún dato de la tarjeta.

Datos de uso: visitas al perfil, «Me gusta», marcas de tiempo de actividad, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y patrones generales de uso con fines de seguridad y análisis.

Configuración: configuración de notificaciones, idioma predeterminado, moneda de visualización, unidad de distancia.

• Para poner a disposición y gestionar la plataforma y sus funciones.
• Para verificar su identidad y su edad, de acuerdo con nuestras condiciones de uso.
• Para gestionar las compras a crédito y registrar las transacciones.
• Para enviar las notificaciones por correo electrónico a las que te has suscrito (nuevos mensajes, coincidencias, nuevos usuarios cercanos).
• Para moderar los contenidos y velar por el cumplimiento de nuestras normas de la comunidad.
• Para responder a las solicitudes de asistencia.
• Para detectar el fraude, los abusos y las amenazas a la seguridad.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: para prestarle el servicio al que se ha suscrito.
• Intereses legítimos: en materia de seguridad, prevención del fraude y mejora de la plataforma.
• Obligación legal: para la verificación de la edad y el cumplimiento de la normativa vigente.
• Consentimiento: para recibir notificaciones opcionales por correo electrónico (que puede revocar en cualquier momento en la configuración).

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos de confianza, exclusivamente con el fin de gestionar la plataforma, entre los que se incluyen:

• Proveedor de servicios de verificación de identidad (Didit): para la verificación de la edad y de la identidad.
• Proveedor de servicios de pago: para la tramitación segura de las compras a crédito.
• Servicios de moderación de contenidos (Sightengine): para comprobar que los archivos multimedia subidos cumplen con las normas.
• Servicios de envío de correo electrónico: para el envío de correos electrónicos de notificación.
• Proveedores de infraestructura en la nube: para alojamiento web y almacenamiento de datos.

Todos los encargados del tratamiento externos están sujetos a contratos de tratamiento de datos y no pueden utilizar sus datos para fines propios.

Podemos facilitar datos a las fuerzas del orden o a las autoridades reguladoras cuando así lo exija la ley o para garantizar la seguridad de los usuarios.

La siguiente información es visible para otros usuarios que hayan iniciado sesión: nombre de usuario, fotos de perfil, sección «Acerca de mí», breve descripción, ciudad, características físicas, preferencias de encuentros, estado de conexión y galería pública.

Ihre <strong>E-Mail-Adresse ist privat</strong> und wird anderen Mitgliedern nie angezeigt.

Su fecha de nacimiento se utiliza para calcular y mostrar su edad; no se muestra su fecha de nacimiento completa.

Verifizierungsdokumente und biometrische Daten werden <strong>niemals in Ihrem Profil angezeigt</strong>.

Almacenamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa.

Si elimina su perfil de forma definitiva, sus datos (mensajes, parejas compatibles, créditos y archivos multimedia) se borrarán de inmediato y no se podrán recuperar.

Los documentos de verificación pueden conservarse durante un período de tiempo limitado, en la medida en que así lo exija la legislación vigente.

Los registros de las transacciones se conservan durante un máximo de 7 años con fines contables y de cumplimiento normativo.

De conformidad con el RGPD del Reino Unido, tiene derecho a:

• Información sobre una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
• Rectificación de datos erróneos (la mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la aplicación).
• Eliminación de sus datos (eliminar la cuenta en la sección de ajustes).
• Limitación u oposición a determinados tratamientos.
• Portabilidad de datos: solicitud de exportación de sus datos.
• Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para recibir correos electrónicos informativos en la sección de ajustes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@sugarhut.club.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) a través de ico.org.uk.

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener su sesión, sus ajustes (idioma, moneda, unidad de medida) y su token de seguridad.

No utilizamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros.

Aplicamos medidas de seguridad habituales en el sector, entre las que se incluyen el cifrado durante la transmisión (HTTPS/TLS), el almacenamiento cifrado de datos sensibles y controles de acceso que limitan el acceso interno a los datos personales.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de custodiar sus datos de acceso de forma segura.

SugarHut.club está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad se ha registrado, eliminaremos inmediatamente su cuenta y sus datos.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio sustancial mediante un aviso dentro de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras la introducción de cambios se considerará como aceptación de la política actualizada.