Aşağıda hızlı yanıtlar bulabilirsiniz. Hâlâ yardıma ihtiyaç duyuyorsanız Destek yapay zeka asistanımızla sohbet etmek için sayfasına gidin.
Ayarlar'a gidin ve "Doğrulamayı Başlat" seçeneğine tıklayın. Hızlıca yüz biyometrik taramasını tamamlayın ve bir devlet kimliği yükleyin (gizli tutulur). Doğrulama tamamlandığında, diğer üyeler arasındaki görünürlüğünüzü ve güvenilirliğinizi önemli ölçüde artıran yeşil bir kalkan rozeti kazanırsınız.
Ayarlar'a gidin ve "Profilimi Gizle" seçeneğini etkinleştirin. Profiliniz arama sonuçlarında görünmez olur; ancak mevcut konuşmalardan mesaj gönderip almaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte, profiliniz gizliyken Üye Arama özelliği devre dışı kalacaktır.
Kullanıcı adları profil oluşturma sırasında belirlenir ve daha sonra değiştirilemez. Kaydolurken dikkatli seçin!
Ayarlar > "Profilimi Kalıcı Olarak Sil" seçeneğine gidin. Onaylamak için DELETE yazın. Bu işlem geri alınamaz — tüm mesajlarınız, eşleşmeleriniz ve verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın ve e-posta adresinizi girin. Şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı alacaksınız.
Evet. Ayarlar'a gidin ve e-posta adresinizi güncelleyin. Değişiklik geçerli olmadan önce yeni e-postayı doğrulamanız gerekebilir.
Ayarlar > "Şifreyi Değiştir" bölümüne gidin. Yeni şifrenizi iki kez girin ve "Şifreyi Güncelle" seçeneğine tıklayın.
Profilini açın ve fotoğraflarının altındaki güvenlik seçeneklerine kadar aşağı kaydırın. "Engelle" seçeneğine tıklayın. Engellenen üyeler profilinizi görüntüleyemez veya size mesaj gönderemez; siz de onları arama sonuçlarında bir daha görmezsiniz.
Profilini açın ve "Şikayet Et" seçeneğine tıklayın. Üye anında engellenecek ve moderasyon ekibimize bildirilecektir. Ayrıca bir mesaj konuşmasının içinden de şikayette bulunabilirsiniz.
Moderasyon ekibimiz şikayeti inceler. Bir ihlal tespit edilirse, ciddiyetine bağlı olarak uyarıdan kalıcı askıya almaya kadar çeşitli yaptırımlar uygulanır. Sonuç ne olursa olsun, söz konusu üye otomatik olarak engellenir; böylece sizi bir daha ne arayabilir ne de profilinizi görebilir.
Evet. Doğrulama belgeleri (kimlik ve biyometrik taramalar) şifrelenir ve hiçbir zaman herkese açık olarak görüntülenmez. E-posta adresiniz gizlidir ve diğer üyeler tarafından görülemez.
Şunlara izin vermiyoruz: genel galerilerde çıplaklık, yapay zeka tarafından oluşturulmuş sahte profil görselleri, küçük çocukları içeren içerikler, profillerde veya görsellerde harici iletişim bilgileri (ör. telefon numaraları, sosyal medya hesapları), nefret söylemi veya yasadışı içerikler. Bu kurallara aykırılıklar anlık askıya almayla sonuçlanabilir.
Evet. Profil görüntülemeleri kayıt altına alınır ve profil sahibinin Beğeniler ve Görüntülemeler bölümünde görünür. Aynı şekilde siz de profilinizi kimin görüntülediğini görebilirsiniz; ancak bu kişi Gizli mod'da değilse.
Karşılıklı eşleşme nedir?
Evet. Profilinizi kimin görüntülediğini ve kimin beğendiğini görmek için "Beğeniler / Görüntülemeler" sayfasına gidin.
Moderasyon ekibimiz tüm bildirimleri inceler. Bir ihlal doğrulanırsa uyarıdan kalıcı bana kadar önlem alınır.
Arama sayfasından veya mesaj göndermek istediğiniz üyenin profil sayfasından.
Evet. Görüşmelerinizde fotoğraf ve video paylaşabilirsiniz. Tüm medyalar uyumluluk açısından incelenir.
Evet. Görüntülü arama yapabilmek için bir üyeyle en az 3 mesaj alışverişi yapmanız gerekir.
Evet. Gizliliğinizi korumak için mesajlar 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
Profil fotoğrafı yükleyip yüklemediğinizi ve Ayarlar'da "Profilimi Gizle" seçeneğinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.
Ayarlar'a gidin ve "Doğrulamayı Başlat"a tıklayın. Yüz biyometrik taramasını tamamlayın ve resmi kimlik belgenizi yükleyin.
Kurucu Üyeler, SugarHut.club'a ilk katılan üyelerdir. Arama sonuçlarında öncelik ve ömür boyu ücretsiz premium erişim alırlar.
Hesabınızı süresiz olarak gizleyebilir veya göz atmaya devam ederek profilinizi 24 saat gizlemek için Ayarlar'daki "Gizli Mod"u kullanabilirsiniz.