Encontre respostas rápidas abaixo. Se ainda precisar de ajuda, visite a página de Suporte para conversar com nosso assistente de IA.
Vá em Configurações e clique em "Iniciar Verificação". Você completará uma varredura biométrica facial e enviará um documento de identidade. Após verificado, receberá um crachá de escudo verde.
Vá em Configurações e ative "Ocultar Meu Perfil". Seu perfil ficará invisível nos resultados de pesquisa, mas você ainda poderá enviar e receber mensagens.
Os nomes de usuário são definidos durante a criação do perfil e não podem ser alterados depois.
Vá em Configurações > "Excluir Permanentemente Meu Perfil". Digite DELETE para confirmar. Isso é irreversível.
Na página de login, clique em "Esqueci a senha" e insira seu endereço de email. Você receberá um link para redefinir sua senha.
Sim. Vá a Definições e atualize o seu endereço de e-mail. Pode ser necessário verificar o novo e-mail antes de a alteração entrar em vigor.
Vá a Definições > "Alterar Senha". Insira a nova senha duas vezes e clique em "Atualizar Senha".
Abra o perfil e role até as ações de segurança. Clique em "Bloquear". Membros bloqueados não podem ver seu perfil.
Abra o perfil e clique em "Denunciar". O membro será bloqueado e denunciado à nossa equipe de moderação.
Nossa equipe de moderação analisa a denúncia. Se uma violação for confirmada, medidas serão tomadas.
Sim. Documentos de verificação são criptografados e nunca exibidos publicamente. Seu email é privado.
Não permitimos: nudez em galerias públicas, fotos de perfil falsas geradas por IA, conteúdo com menores, dados de contato externos ou discurso de ódio.
Sim. As visitas ao perfil são registradas e visíveis para o proprietário do perfil.
O que é uma correspondência mútua?
Sim. Aceda à página "Likes / Visualizações" para ver quem visualizou o seu perfil e quem gostou de si.
A nossa equipa de moderação analisa todas as denúncias. Se for confirmada uma violação, serão tomadas medidas desde advertências até banimentos permanentes.
Pela página de Pesquisa ou pela página de perfil do membro a quem deseja escrever.
Sim. Pode partilhar fotos e vídeos nas suas conversas. Todos os media são verificados para conformidade.
Sim. Precisa de ter trocado um mínimo de 3 mensagens com um membro antes de poder fazer uma videochamada.
Sim. As mensagens são eliminadas automaticamente após 90 dias para proteger a sua privacidade.
Verifique se carregou uma foto de perfil e se "Ocultar o Meu Perfil" está desativado nas Definições.
Vá a Definições e clique em "Iniciar Verificação". Complete o scan biométrico facial e carregue um documento de identidade.
Os Membros Fundadores são os primeiros membros a aderir ao SugarHut.club. Recebem prioridade nos resultados de pesquisa e acesso premium gratuito vitalício.
Pode ocultar a sua conta indefinidamente, ou usar o "Modo Furtivo" nas Definições para ocultar o seu perfil durante 24 horas enquanto continua a navegar.