아래에서 빠른 답변을 찾아보세요. 추가 도움이 필요하시면 고객 지원 페이지에서 AI 어시스턴트와 대화하세요.
설정으로 이동하여 "인증 시작"을 클릭하세요. 얼굴 생체 인식 스캔을 빠르게 완료하고 정부 발급 신분증(기밀 처리)을 업로드하시면 됩니다. 인증이 완료되면 녹색 방패 배지가 부여되며, 이를 통해 다른 회원들에게 더 높은 신뢰도와 가시성을 얻을 수 있습니다.
설정으로 이동하여 "내 프로필 숨기기"를 활성화하세요. 검색 결과에서 프로필이 보이지 않게 되지만, 기존 대화에서는 계속 메시지를 주고받을 수 있습니다. 단, 프로필이 숨겨진 동안에는 회원 검색 기능을 사용할 수 없습니다.
사용자 이름은 프로필 생성 시 설정되며 이후에는 변경할 수 없습니다. 가입 시 신중하게 선택해 주세요!
설정 > "프로필 영구 삭제"로 이동하세요. DELETE를 입력하여 확인하시면 됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으며, 모든 메시지, 매칭 내역 및 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하고 이메일 주소를 입력하세요. 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 발송됩니다.
네. 설정으로 이동하여 이메일 주소를 업데이트하세요. 변경이 적용되기 전에 새 이메일을 인증해야 할 수 있습니다.
설정 > "비밀번호 변경"으로 이동합니다. 새 비밀번호를 두 번 입력하고 "비밀번호 업데이트"를 클릭합니다.
해당 회원의 프로필을 열고 사진 아래 안전 설정 항목까지 스크롤하세요. "차단"을 클릭하세요. 차단된 회원은 회원님의 프로필을 조회하거나 메시지를 보낼 수 없으며, 검색 결과에도 더 이상 표시되지 않습니다.
해당 회원의 프로필을 열고 "신고"를 클릭하세요. 해당 회원은 즉시 차단되고 운영팀에 신고됩니다. 메시지 대화 창 내에서도 신고할 수 있습니다.
운영팀이 신고 내용을 검토합니다. 위반 사항이 확인되면 심각도에 따라 경고에서 영구 이용 정지까지 조치가 취해집니다. 결과에 관계없이 해당 회원은 자동으로 차단되어 더 이상 회원님에게 연락하거나 프로필을 볼 수 없게 됩니다.
네. 본인 인증 서류(신분증 및 생체 인식 스캔)는 암호화되어 공개적으로 표시되지 않습니다. 이메일 주소는 비공개이며 다른 회원에게 보이지 않습니다.
다음 항목은 허용되지 않습니다: 공개 갤러리의 노출 이미지, AI로 생성된 가짜 프로필 사진, 미성년자가 포함된 콘텐츠, 프로필 또는 이미지 내 외부 연락처 정보(예: 전화번호, 소셜 미디어 계정), 혐오 발언, 불법 콘텐츠. 위반 시 즉시 이용 정지될 수 있습니다.
네. 프로필 조회 기록은 저장되며 프로필 소유자의 좋아요 및 조회 섹션에서 확인할 수 있습니다. 마찬가지로 누군가 회원님의 프로필을 조회하면 알 수 있으나, 해당 회원이 스텔스 모드인 경우에는 표시되지 않습니다.
상호 매칭이란 무엇인가요?
네. "좋아요 / 조회" 페이지로 이동하면 누가 내 프로필을 조회했는지, 누가 좋아요를 눌렀는지 확인할 수 있습니다.
모더레이션 팀이 모든 신고를 검토합니다. 위반이 확인되면 경고에서 영구 정지까지 조치가 취해집니다.
검색 페이지 또는 메시지를 보내려는 회원의 프로필 페이지에서.
네. 대화에서 사진과 동영상을 공유할 수 있습니다. 모든 미디어는 커뮤니티 가이드라인 준수를 위해 검토됩니다.
네. 화상 통화를 하려면 회원과 최소 3개의 메시지를 교환해야 합니다.
네. 개인 정보 보호를 위해 메시지는 90일 후 자동으로 삭제됩니다.
프로필 사진을 업로드했는지, 설정에서 "내 프로필 숨기기"가 비활성화되어 있는지 확인하세요.
설정으로 이동하여 "인증 시작"을 클릭합니다. 얼굴 생체 인식 스캔을 완료하고 정부 발행 신분증을 업로드합니다.
창립 회원은 SugarHut.club의 첫 번째 회원들입니다. 검색 결과에서 우선순위를 받고 평생 무료 프리미엄 액세스를 누립니다.
계정을 무기한 숨기거나, 설정의 "스텔스 모드"를 사용하여 계속 탐색하면서 24시간 동안 프로필을 숨길 수 있습니다.