Trova risposte rapide di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto, visita la pagina Supporto per chattare con il nostro assistente AI.
Vai su Impostazioni e clicca su "Avvia Verifica". Completerai una scansione biometrica facciale e caricherai un documento d'identità. Una volta verificato, riceverai un badge scudo verde.
Vai su Impostazioni e attiva "Nascondi il mio profilo". Il tuo profilo sarà invisibile nei risultati di ricerca, ma potrai ancora inviare e ricevere messaggi.
I nomi utente vengono impostati durante la creazione del profilo e non possono essere modificati in seguito.
Vai su Impostazioni > "Elimina permanentemente il mio profilo". Digita DELETE per confermare. Questo è irreversibile.
Nella pagina di accesso, clicca su "Password dimenticata" e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai un link per reimpostare la password.
Sì. Vai su Impostazioni e aggiorna il tuo indirizzo email. Potrebbe essere necessario verificare il nuovo indirizzo prima che la modifica abbia effetto.
Vai su Impostazioni > "Cambia Password". Inserisci la nuova password due volte e clicca su "Aggiorna Password".
Apri il loro profilo e scorri verso le azioni di sicurezza. Clicca su "Blocca". I membri bloccati non possono vedere il tuo profilo.
Apri il loro profilo e clicca su "Segnala". Il membro verrà bloccato e segnalato al nostro team di moderazione.
Il nostro team di moderazione esamina la segnalazione. Se viene confermata una violazione, verranno prese provvedimenti.
Sì. I documenti di verifica sono crittografati e mai visualizzati pubblicamente. Il tuo indirizzo email è privato.
Non sono consentiti: nudità nelle gallerie pubbliche, foto profilo false generate dall'AI, contenuti con minori, dati di contatto esterni o discorsi d'odio.
Sì. Le visite al profilo vengono registrate e sono visibili al proprietario del profilo.
Cos'è un match reciproco?
Sì. Vai alla pagina "Likes / Visualizzazioni" per vedere chi ha visualizzato il tuo profilo e chi ti ha messo like.
Il nostro team di moderazione esamina tutte le segnalazioni. Se viene confermata una violazione, verranno prese misure che vanno dagli avvertimenti ai ban permanenti.
Dalla pagina Ricerca o dalla pagina profilo del membro a cui vuoi scrivere.
Sì. Puoi condividere foto e video nelle tue conversazioni. Tutti i media vengono verificati per conformità.
Sì. Devi aver scambiato almeno 3 messaggi con un membro prima di poter fare una videochiamata.
Sì. I messaggi vengono eliminati automaticamente dopo 90 giorni per proteggere la tua privacy.
Verifica di aver caricato una foto profilo e che "Nascondi il mio profilo" sia disattivato nelle Impostazioni.
Vai su Impostazioni e clicca su "Avvia Verifica". Completa la scansione biometrica facciale e carica un documento d'identità.
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