अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Settings में जाएं और "Start Verification" पर क्लिक करें। आप जल्दी से एक फेशियल बायोमेट्रिक स्कैन पूरा करेंगे और एक सरकारी ID (गोपनीय) अपलोड करेंगे। एक बार सत्यापित होने पर, आपको एक हरे रंग का शील्ड बैज मिलता है जो अन्य सदस्यों के साथ आपकी दृश्यता और विश्वसनीयता को काफी बढ़ाता है।

Settings में जाएं और "Hide My Profile" टॉगल करें। आपकी प्रोफ़ाइल सर्च रिजल्ट में दिखाई नहीं देगी, लेकिन आप मौजूदा बातचीत से संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, प्रोफ़ाइल छुपे होने के दौरान Search Members फीचर अक्षम रहेगा।

यूज़रनेम प्रोफ़ाइल बनाते समय सेट किए जाते हैं और बाद में बदले नहीं जा सकते। साइन अप करते समय सोच-समझकर चुनें!

Settings > "Permanently Delete My Profile" पर जाएं। पुष्टि करने के लिए DELETE टाइप करें। यह अपरिवर्तनीय है — आपके सभी संदेश, मैच और डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे।

साइन-इन पेज पर, "Forgot Password" पर क्लिक करें और अपना ईमेल पता दर्ज करें। आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।

हाँ। Settings में जाएँ और अपना ईमेल पता अपडेट करें। बदलाव लागू होने से पहले नए ईमेल की पुष्टि करनी पड़ सकती है।

Settings > "पासवर्ड बदलें" पर जाएँ। नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें और "पासवर्ड अपडेट करें" पर क्लिक करें।

उनकी प्रोफ़ाइल खोलें और उनकी फ़ोटो के नीचे सुरक्षा विकल्पों तक स्क्रॉल करें। "Block" पर क्लिक करें। ब्लॉक किए गए सदस्य आपकी प्रोफ़ाइल नहीं देख सकते या आपको संदेश नहीं भेज सकते, और आप उन्हें खोज परिणामों में नहीं देखेंगे।

उनकी प्रोफ़ाइल खोलें और "Report" पर क्लिक करें। सदस्य को तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा और हमारी मॉडरेशन टीम को रिपोर्ट किया जाएगा। आप किसी संदेश बातचीत के भीतर से भी रिपोर्ट कर सकते हैं।

हमारी मॉडरेशन टीम रिपोर्ट की समीक्षा करती है। यदि उल्लंघन की पुष्टि होती है, तो गंभीरता के आधार पर चेतावनी से लेकर स्थायी निलंबन तक कार्रवाई की जाएगी। चाहे परिणाम कुछ भी हो, वह सदस्य आपके लिए स्वचालित रूप से ब्लॉक हो जाएगा, इसलिए वे न तो आपसे संपर्क कर पाएंगे और न ही आपकी प्रोफ़ाइल देख पाएंगे।

हाँ। सत्यापन दस्तावेज़ (आईडी और बायोमेट्रिक स्कैन) एन्क्रिप्टेड होते हैं और सार्वजनिक रूप से कभी प्रदर्शित नहीं किए जाते। आपका ईमेल पता निजी है और अन्य सदस्यों को दिखाई नहीं देता।

हम अनुमति नहीं देते: सार्वजनिक गैलरी में नग्नता, AI-जनित नकली प्रोफ़ाइल चित्र, नाबालिगों से संबंधित सामग्री, प्रोफ़ाइल या छवियों में बाहरी संपर्क विवरण (जैसे फ़ोन नंबर, सोशल मीडिया हैंडल), घृणास्पद भाषण, या अवैध सामग्री। उल्लंघन के परिणामस्वरूप तत्काल निलंबन हो सकता है।

हाँ। प्रोफ़ाइल व्यू रिकॉर्ड किए जाते हैं और प्रोफ़ाइल स्वामी को उनके Likes & Views सेक्शन में दिखाई देते हैं। इसी तरह आप भी देख सकते हैं कि किसने आपकी प्रोफ़ाइल देखी, जब तक कि वे Stealth मोड में न हों।

म्यूचुअल मैच क्या होता है?

हाँ। "Likes / Views" पेज पर जाएँ और देखें कि किसने आपकी प्रोफाइल देखी और किसने Like किया।

हमारी moderation टीम सभी रिपोर्ट की समीक्षा करती है। उल्लंघन की पुष्टि होने पर चेतावनी से लेकर स्थायी प्रतिबंध तक कार्रवाई की जाती है।

Search पेज से या उस सदस्य की प्रोफाइल पेज से जिसे आप संदेश भेजना चाहते हैं।

हाँ। आप अपनी बातचीत में फोटो और वीडियो साझा कर सकते हैं। सभी मीडिया अनुपालन के लिए जाँचे जाते हैं।

हाँ। वीडियो कॉल करने से पहले आपको किसी सदस्य के साथ कम से कम 3 संदेश एक्सचेंज करने होंगे।

हाँ। आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए संदेश 90 दिनों के बाद स्वतः हटा दिए जाते हैं।

जाँचें कि आपने प्रोफाइल फोटो अपलोड की है और Settings में "अपनी प्रोफाइल छुपाएँ" बंद है।

Settings में जाएँ और "सत्यापन शुरू करें" पर क्लिक करें। चेहरे की बायोमेट्रिक स्कैन पूरी करें और सरकारी ID अपलोड करें।

संस्थापक सदस्य SugarHut.club के पहले सदस्य हैं। उन्हें Search परिणामों में प्राथमिकता और आजीवन निःशुल्क प्रीमियम एक्सेस मिलता है।

आप अपना खाता अनिश्चित काल के लिए छुपा सकते हैं, या Settings में "Stealth Mode" का उपयोग करके 24 घंटे के लिए प्रोफाइल छुपा सकते हैं।