Найдите быстрые ответы ниже. Если нужна дополнительная помощь, посетите страницу Поддержки чтобы поговорить с нашим ИИ-ассистентом.
Перейдите в Настройки и нажмите «Начать верификацию». Вы пройдёте биометрическое сканирование лица и загрузите удостоверение личности. После верификации получите зелёный значок-щит.
Перейдите в Настройки и включите «Скрыть мой профиль». Ваш профиль станет невидимым в результатах поиска, но вы сможете отправлять и получать сообщения.
Имена пользователей устанавливаются при создании профиля и не могут быть изменены впоследствии.
Перейдите в Настройки > «Постоянно удалить мой профиль». Введите DELETE для подтверждения. Это необратимо.
На странице входа нажмите «Забыли пароль» и введите адрес электронной почты. Вы получите ссылку для сброса пароля.
Да. Перейдите в Настройки и обновите адрес электронной почты. Возможно, потребуется подтвердить новый адрес до вступления изменений в силу.
Перейдите в Настройки > «Изменить пароль». Введите новый пароль дважды и нажмите «Обновить пароль».
Откройте профиль и прокрутите до действий безопасности. Нажмите «Заблокировать». Заблокированные участники не могут видеть ваш профиль.
Откройте профиль и нажмите «Пожаловаться». Участник будет немедленно заблокирован и сообщён нашей команде модерации.
Наша команда модерации проверяет жалобу. При подтверждённом нарушении принимаются меры.
Да. Документы верификации зашифрованы и никогда не отображаются публично. Ваш email приватен.
Запрещены: нагота в публичных галереях, поддельные фото профиля, сгенерированные ИИ, контент с несовершеннолетними, внешние контактные данные или разжигание ненависти.
Да. Просмотры профиля записываются и видны владельцу профиля.
Что такое взаимный матч?
Да. Перейдите на страницу «Лайки / Просмотры», чтобы увидеть, кто просматривал ваш профиль и кто вас лайкнул.
Наша команда модерации рассматривает все жалобы. При подтверждении нарушения принимаются меры от предупреждений до постоянных банов.
Со страницы поиска или со страницы профиля участника, которому вы хотите написать.
Да. Вы можете делиться фото и видео в беседах. Все медиафайлы проверяются на соответствие правилам.
Да. Вам нужно обменяться не менее чем 3 сообщениями с участником, прежде чем совершить видеозвонок.
Да. Сообщения автоматически удаляются через 90 дней для защиты вашей конфиденциальности.
Убедитесь, что вы загрузили фото профиля и что опция «Скрыть мой профиль» отключена в Настройках.
Перейдите в Настройки и нажмите «Начать верификацию». Пройдите биометрическое сканирование лица и загрузите удостоверение личности.
Основатели — первые участники SugarHut.club. Они получают приоритет в результатах поиска и пожизненный бесплатный премиум-доступ.
Вы можете скрыть аккаунт на неопределённый срок или использовать «Режим невидимки» в Настройках, чтобы скрыть профиль на 24 часа, продолжая просматривать других.